Apresenta as etapas de negociação do início ao fim, da etapa de prospecção ao fechamento, mapeamento e superação de expectativas, gestão de conflitos e muito mais.
Sobre a carga horária: o curso possui 40 horas. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - Por que negociar?
2 - O bom negociador
3 - Planejamento da negociação
4 - Tipos de negociação
5 - Perfil dos negociadores
6 - Mapeamento de expectativas
7 - O que está sendo negociado?
8 - O valor da negociação
9 - Superação de expectativas
10 - Potencial da negociação
11 - Ambiente de negociação
12 - Cultura e clima na negociação
13 - Por onde começar?
14 - Objetivos e metas
15 - Elementos na negociação
16 - O poder do negociador
17 - Pressupostos do negociador
18 - Eficiência e eficácia
19 - Informação e diferencial competitivo
20 - Gestão do tempo na negociação
21 - Gestão de conflitos e concessões
22 - O papel da comunicação
23 - O que comunicar
24 - Tudo comunica
25 - Prospecção
26 - Abordagem
27 - Identificação de perfil de demanda
28 - Proposta
29 - Argumentação
30 - Fechamento da venda
31 - Gestão de equipes
32 - Estilos de liderança
33 - Seu estilo de liderança
34 - Funções do gestor na negociação
35 - Indicadores e métricas da negociação
36 - Eficiência e eficácia da negociação
37 - Etapas críticas da negociação
38 - Práticas de sucesso na negociação
39 - O negociador brasileiro
JULIO ARAÚJO
Julio é Mestre em Administração, Pós-graduado Lato Sensu em Gestão de Projeto, Graduado em Marketing, segue carreira docente, tendo ministrado para cursos de Graduação, Corporativos, Livres, Técnicos, Pós-Graduação Lato Sensu e Programas de Extensão Universitária, além de possuir uma vasta experiência em Coordenação de Cursos Superiores, Corporativos, Técnicos e Livres e com Direção e Gestão Acadêmica e Empresarial.
Dúvidas frequentes
TEMOS A RESPOSTA!
O curso é 100% online e são entregues materiais complementares.
Para os cursos avulsos o acesso é de 30 dias. Para as trilhas, o acesso pode variar entre 3 até 12 meses (consulte o acesso na trilha). Temos planos de assinatura trimestral, semestral e anual. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.
Todos os cursos possuem certificado autorizado pelo MEC. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além das características obrigatórias da validade do certificado.
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