Você aprenderá sobre as melhores estratégias para lidar com as objeções mais frequentes, tipos de condução comercial, funil de vendas, CRM, SPIN sell, perfis comportamentais, argumentação, negociação, fechamento de vendas e muito mais.
Sobre a carga horária: o curso possui 40 horas. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - O que é venda?
2 - Evolução comercial
3 - Perfil do vendedor
4 - Topo de funil
5 - Meio de funil
6 - Fundo de funil
7 - Levantamento de dados
8 - Organizando informações
9 - Definição de estratégia
10 - Preparação, abertura e ACE
11 - Venda provocativa
12 - Impacto comercial
13 - O que é CRM?
14 - Como estruturar o CRM?
15 - Softwares de CRM
16 - O que é SPIN sell?
17 - Etapas da SPIN sell
18 - Formulação de perguntas
19 - Perfil DISC
20 - Perfil estrutural do vendedor
21 - Motivadores de compra
22 - O que é argumentação?
23 - Venda consultiva ou provocativa?
24 - Tipos de argumentação
25 - Concorrência
26 - Estrutura do painel
27 - O que é trade?
28 - O que são objeções?
29 - Depoimentos
30 - Como fazer um painel de objeções?
31 - O que é down-sell?
32 - O que é upsell?
33 - O que é cross-sell?
34 - Tomando a iniciativa
35 - Pilares do fechamento
36 - Estatísticas comerciais
37 - O que são gatilhos mentais?
38 - Tipos de gatilhos mentais
39 - Superando objeções
NOARA POZZER
Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.
Dúvidas frequentes
TEMOS A RESPOSTA!
O curso é 100% online e são entregues materiais complementares.
Para os cursos avulsos o acesso é de 30 dias. Para as trilhas, o acesso pode variar entre 3 até 12 meses (consulte o acesso na trilha). Temos planos de assinatura trimestral, semestral e anual. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.
Todos os cursos possuem certificado autorizado pelo MEC. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além das características obrigatórias da validade do certificado.
Os cursos são 100% online. Após a confirmação do pagamento, você receberá os dados para login pelo seu email cadastrado no momento da compra.
Você pode efetuar o pagamento à vista via PIX, por boleto bancário (nesse caso a confirmação do pagamento leva em média 2 dias úteis) ou em até 12x no cartão de crédito.
Nossos consultores irão sanar suas dúvidas diretamente pela plataforma através do "Campo de Dúvidas".
Sim. 100% seguros. Todo o processo de compra é gerenciado pelo Pagar.me, através de uma transação criptografada com 128 bits.
Sim, todos os cursos seguem um padrão autorizado pelo MEC. O certificado terá validade para fins curriculares e em provas de títulos como um certificado de atualização, aperfeiçoamento ou extensão profissional.